“C’est quand qu’on arrive ?” Même les colis se posent la question !
FAQ livraison
Quels sont les délais de livraison de vos produits ?
Nous prenons 1 à 2 jours pour traiter votre commande, puis 6 à 10 jours pour vous la livrer.
Fournissez-vous des informations de suivi pour le produit ?
Oui, dès que votre commande sera traitée, vous recevrez automatiquement le numéro de suivi et les informations correspondantes pour suivre votre colis.
Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?
Vous disposez de 14 jours après votre achat pour demander un retour ou un remboursement. Pour certains produits indiqués « 30 jours satisfaction ou remboursement » , ce délai est étendu à 30 jours
Pour toute demande, contactez notre service client.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison varient selon le pays de destination et le transporteur sélectionné. Ils s’affichent automatiquement au moment de valider votre panier. Petite surprise : la livraison est offerte dès 69€ d’achat !
Nous contacter
Nous aimerions avoir de vos nouvelles ! Que vous ayez des questions sur nos produits, que vous ayez besoin d'aide pour passer une commande ou que vous souhaitiez simplement nous saluer, notre équipe est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours heureux d'entrer en contact avec vous !
